Las redes sociales son el nuevo medio que tienen las empresas para saber cómo perciben los usuarios sus productos. Y no es cualquier medio, a través de ellas se logra una buena relación entre cliente y vendedor o prestador de servicio.
Los encargados del marketing pueden simplemente buscar lo que están hablando los usuarios y así tener una idea del impacto de su producto. Esto se puede hacer muy fácilmente en Twitter, incluso sin tener una cuenta, pero en Facebook las cosas son un poco más limitadas.
Facepinch
Facepinch es un buscador en tiempo real en Facebook. sin necesidad de entrar o de ser un usuario de la red social podemos mirar las opiniones que genera determinado tema.
Facepinch también nos muestra los 100 temas más candentes en el momento, y las búsquedas más recientes.
Con tantos servicios que ofrecen un buscador de Twitter, este es el primero que veo enfocado a Facebook.
