Plum es un nuevo servicio que se suma a la cresta de la ola de las redes sociales, el paradigma de la Web 2.0. Como muchos bloggers ya sabrán y las plataformas de publicación de bitácoras también, añadir nuevas funciones de interconexión a través de estos lugares de encuentro virtual es una forma de darle más valor al sitio y a la vez lograr un mayor interés y fidelidad por parte de sus visitantes.
Así, lo que propone Plum consiste en crear grupos afines de internautas con inquietudes similares. Éstos pueden ser públicos o privados, y se pueden agregar por medio de widgets que también admiten dispositivos móviles. En las propias palabras de sus creadores, «Plum ayuda a los sitios web a convertirse en redes sociales al potenciar la capacidad de gestionar grupos en las áreas de turismo, educación, entretenimiento, periodismo y organizaciones sin fines de lucro.» Los beneficios que puede traer para sistemas de e-learning, o incluso clases universitarias que se presten a utilizar las nuevas tecnologías digitales, es evidente.
